用了 ChatGPT 和 Codex,我怎么成了传话的?
一个外贸人的 AI 折腾记 · 第一篇
我本来想找两个帮手,后来多了份差事:给它们传话。
Codex 做完一件事,交来一段说明和几份报告。我想让 ChatGPT 帮我看看,就得找文件、上传,把讨论出来的意见再送回 Codex。有时报告路径点不开,还得自己进文件夹翻。两边都挺能说,文件在哪,还是我找。
我主要做外贸,也经营企业。平时整理邮件客户资料、折腾 WordPress 插件、改网站,都是想让手头的事情省心一点。几件事同时推进,来回搬几轮,才发现省下来的活儿里,又长出了新的活儿。
不过,一开始我并没有想过让两个 AI 分工。我有事,直接找 Codex。
脑子里有想法,不等于已经说清楚
整理客户、改个插件、看看网站哪里有问题,我最初就是这么交代的。
做着做着才发现,我知道自己想干什么,不代表一句话就能让它明白。
比如“整理客户”。我关心的是哪些真正成交过,哪些一直在沟通,哪些问完就再没回音。这些区别会影响我后面怎么跟进。但只说一句“帮我整理一下邮件里的客户”,它可能给我一份挺整齐的通讯录,事情却还没做到我需要的地方。
于是又得补背景、解释例外,有时还要回头重新讨论目标。
网站改版,就是比较具体的一次。
原来,它不只是会出方案
最初,我让 Codex 出网站改版方案,再尝试交给团队落实。落地不太顺利,后来我就自己试。
我让它先看看网站,有什么问题,需要哪些资料就告诉我。在当时使用的浏览器环境里,我本人登录后台后,才发现它还能参与具体操作。
原来还可以这样。我之前主要拿它当一个会写代码、会给建议的工具。
那次推进比我预想快,页面效果也让我满意。不过,讨论真正变得有用,是我把网站统计和 Search Console 的资料补进去以后。
原先聊的是首页怎么排、页面怎么好看。看了数据,还得考虑:哪些旧文章有人访问?人是从什么入口进来的?那些 URL 要怎么留?新内容放在哪里,才不至于把旧内容扔到一边?
有些老文章看着和新定位不太搭,却一直有人搜到。不能因为新首页没给它安排位置,就当它没用了。
我也得把自己的业务讲清楚:能提供什么,技术做到哪里,哪些话不能往网站上写。资料补上,方案才更贴近我实际在做的事。
这里能说的是,我对网站的认识变了,方案也跟着变了。至于排名、询盘和订单有没有增长,那得另外看数据,不能因为页面看着顺眼,就一起算成改版的功劳。
ChatGPT 帮我理需求,也帮我看结果
在这段摸索里,我逐渐养成了一个习惯:复杂点的事情,先和 ChatGPT 聊聊。
不急着写一份完整指令。先说现在怎么做,哪里麻烦,我想改成什么样。聊着补背景,有些原来没考虑到的地方,也能提前想一想。差不多说清楚了,再整理给 Codex 执行。
这不是说两个工具天生就该这么分工,只是我这样用着顺一些。
后来,结果也开始往回传。
Codex 做完以后,有时会交很长的说明,还附几份 Markdown 报告。我会看,但看完不一定知道该怎么办。
一个检查没通过,是必须现在解决,还是暂时不影响?报告里说测试通过了,到底证明了什么?列出来的后续事项,哪些值得继续做,哪些可以先放着?
所以我又把报告拿给 ChatGPT。
我最想听的是:这件事现在做到哪了,你建议下一步干什么,为什么。不是把一份长报告换成另一份短报告,然后继续让我自己猜。
这么一来,前面要传需求,后面要传结果。有修改意见,还得再走一趟。
几件事一起做,传话都得经过我
只做一件事的时候,这点来回还不明显。
可一边整理历史邮件,一边开发插件,同时还在改网站,就得记住:这份报告是哪件事的,现在该看哪个版本,另一边有没有拿到前面的背景。
传过去的可能是一段聊天,也可能是几个文件。ChatGPT 提了建议,我还得把建议对应到 Codex 正在做的那件事上。
最初这样做,确实有帮助,结果比直接丢一句话过去更贴近需求。但用顺以后,我又开始嫌这段交接麻烦了。
原因也没多高深,就是懒。
我愿意花时间折腾一套流程,主要是想以后少复制粘贴几次。至于折腾流程本身会不会又添麻烦,后面再说。
拍板可以找我,搬报告就算了
我希望的工作方式,和经营企业时差不多。
目标、边界说清楚以后,普通问题能自己查就先查,能在授权范围里处理就处理。别每碰到一个小错误,都把问题原样递回来问我怎么办。
真需要我决定,再带着方案来:卡在哪里,有哪些选择,推荐哪个,会影响什么。我来拍板。
当然,这不等于所有操作都不用确认。之前那次 Codex 操作生产服务器引发的故障,已经让我知道,把事情交出去和把权限全放出去,不是一回事。
我想省掉的是机械交接,不是自己的责任。
所以后来我才想到,能不能找个共同放任务和报告的地方,让两边围着同一件事继续做,少让我夹在中间搬来搬去?
GitHub 就是这时候进入考虑的。
这一篇先记到这里。下一篇再说,为什么会想到拿它接任务和报告。至于能不能接顺,还得看后面的折腾。